24bd9-এর গোপনীয়তা নীতি

এই নীতির উদ্দেশ্য

24bd9 বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার তথ্য স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতির লক্ষ্য হলো আপনাকে জানানো — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেই তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

কাদের জন্য এই নীতি

এই নীতি সেই সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য যারা:

• 24bd9 ওয়েবসাইট ব্রাউজ বা ব্যবহার করেন
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন
• আমাদের গেমিং বা স্পোর্টস বেটিং সেবা ব্যবহার করেন
• আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করেন
• আমাদের যেকোনো প্রচারমূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করেন

কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পূর্ববর্তী পরিদর্শনের তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে — যেমন আপনার লগইন অবস্থা, পছন্দের ভাষা এবং অন্যান্য সেটিংস।

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত — যেমন ভাষার পছন্দ এবং প্রদর্শন সেটিংস।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য, যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অধিকাংশ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের সেবা প্রদানে সহায়তা করে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকসমূহ), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো সরবরাহকারী। এই অংশীদারদের কাছে শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়, এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা

নিচের পরিস্থিতিতে আমরা আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি:

• আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলার জন্য
• আর্থিক অপরাধ বা জালিয়াতি তদন্তে সহায়তার জন্য
• মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা পালনের জন্য
• জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য

আমরা যা কখনো করি না

• বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না
• অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করি না
• আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না
• অন্যান্য জুয়া প্রতিষ্ঠানের সাথে ব্যবহারকারীর ডেটা আদান-প্রদান করি না

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। এই তথ্য আমাদের সেবা প্রদান, আপনার লেনদেনের ইতিহাস বজায় রাখা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি — নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা অনুযায়ী
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত রেকর্ড — স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের ইতিহাস

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য প্রয়োজন নেই, তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

আপনার সুরক্ষায় তথ্যের ব্যবহার

24bd9 আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহার করে। যদি আমাদের সিস্টেম লক্ষ্য করে যে কোনো ব্যবহারকারীর আচরণ সমস্যামূলক গেমিংয়ের ইঙ্গিত দিতে পারে, তাহলে আমরা তাদের সহায়তা প্রদানের জন্য যোগাযোগ করতে পারি।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণের বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যায়। এই সুরক্ষামূলক ব্যবস্থার কাঠামো আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

হালনাগাদ প্রক্রিয়া

24bd9 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদের তারিখ পরিবর্তন করব
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করব (উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)
• পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করব

পরিবর্তনের পরে আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।